Källtransparens för professionella beslut
Metodik och källor för svensk hemtjänststatistik
Här framgår vad varje mått betyder, vilken period och enhet det avser, hur stor täckningen är och hur saknade värden hanteras. Kontrollera alltid metadata innan du jämför kommuner eller hemtjänstenheter.
Metadata som ska följa varje mått
På skärm och i den nationella CSV-exporten använder vi samma fält för att göra värden möjliga att granska.
- Källa
source - Organisation eller register som värdet hämtats från.
- Referensperiod
referencePeriod - År eller daterat registerutdrag som värdet beskriver.
- Uppdaterad
updatedAt - När källvärdet senast publicerades eller uppdaterades; ett internt aggregeringsdatum ersätter inte källdatumet.
- Definition och enhet
definition - Exakt population, beräkning och måttenhet.
- Täckning
coverage - Vilka kommuner, enheter eller svar som faktiskt ingår.
- Bortfall
missingReason - Varför ett värde saknas, är undertryckt eller inte är jämförbart.
Definitioner för centrala publika mått
Tabellen beskriver tolkningsreglerna. Det exakta källåret visas tillsammans med varje datapunkt när det finns.
| Mått | Källa och period | Definition och enhet | Täckning och bortfall | Tolkning |
|---|---|---|---|---|
| Kommuner och hemtjänstenheter | CAIREs publika kommun- och enhetsregister Daterat registerutdrag Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Antal unika kommuner respektive aktiva, publikt listade hemtjänstenheter. Enhet, moderorganisation och juridisk person redovisas som skilda identiteter. | Visar registertäckning, inte ett myndighetsfastställt totalantal.Bortfall: En post utan tillräcklig identitet eller aktiv publik närvaro redovisas inte som en aktiv enhet. | Beskrivande täckningsmått; högre är inte bättre. |
| Brukare och hemtjänstmottagare | CAIREs riksreferens från Socialstyrelsen/SCB/Kolada Källans observationsperiod saknas i den lagrade riksreferensen; posten verifierades 2026-07 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Antal personer enligt den population och avgränsning som källan redovisar. Verifieringsdatum är inte samma sak som observationsperiod. | Nationell aggregering enligt källans population.Bortfall: Värdet saknas när källan eller det aktuella datauttaget inte innehåller en redovisningsbar nationell aggregering. | Volymmått; högre är inte bättre. |
| Beräknad hemtjänstkostnad och kostnad per mottagare | Kolada och offentlig kommunal ekonomidata 2024 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Summerad kommunal hemtjänstkostnad i SEK, inte beslutad budget. Kostnad per mottagare är 2024 års summerade kostnad dividerad med den lagrade mottagarreferensen. | Kommuner med importerad ekonomidata för 2024. Kvotens täljare och nämnare har inte samma referensperiod.Bortfall: Saknade kommunvärden summeras inte som noll; beräknat värde saknas också när nödvändig kostnads- eller mottagardata saknas. | Påverkas av kommunstorlek, behov och redovisning; högre är inte automatiskt bättre. |
| Brukarnöjdhet | Socialstyrelsen, brukarundersökningen 2025 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Ovägt medel av andelen nöjda svarande, med en vald observation per stabil enhetsnärvaro. Socialstyrelsens brukarundersökning har företräde framför Infoval-kopior. | Bara redovisningsbara svar ingår. Källrader med redovisat urval under 30 svar undertrycks. CSV-exporten anger uppmätta och berättigade enhetsnärvaror samt täckningsprocent.Bortfall: Värdet är tomt när svar saknas eller källan undertrycker redovisningen; det visas inte som noll. | Högre är bättre, men svarsfrekvens, urval och bortfall måste vägas in. |
| Personalkontinuitet | Kolada U21401 2024 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Ovägt kommunmedel av antal olika omsorgspersoner som en brukare möter under 14 dagar (Kolada U21401). | Kommuner med redovisningsbart U21401-underlag; CSV-exporten anger uppmätta av 290 kommuner och täckningsprocent. Indikatorn upphörde efter 2024.Bortfall: Värdet saknas när enheten eller kommunen inte har ett redovisningsbart kontinuitetsunderlag. | Lägre är bättre. |
| Rutiner och kompetensindikatorer | Socialstyrelsen, Enhetsundersökningen 2025 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Indikatorspecifik andel i procent eller kvot enligt Socialstyrelsens definition. | Bara svarande enheter som får redovisas ingår.Bortfall: Saknat eller undertryckt indikatorvärde markeras som saknat. | Riktningen anges per indikator; vissa är andelar där högre är bättre, andra är kvoter som kräver kontext. |
| CaireIndex för hemtjänstenheter | CAIREs proprietära beräkningsmodell Publikt beräkningskontrakt 2025 Källspecifikt uppdateringsdatum saknas i detta kontrakt | Viktad modellpoäng på en normaliserad skala. Poängen är ett analysstöd, inte ett kundomdöme, myndighetsbetyg eller kvalitetscertifikat. | Aktiva publika enheter; komponenttäckning och inkluderade komponenter ska läsas tillsammans med poängen.Bortfall: Saknade eller ogiltiga komponenter ger noll bidrag till modellpoängen. | Högre modellpoäng ger högre organisk placering, men innebär inte en verifierad slutsats om vårdresultat. |
Proprietär modell · publikt kontrakt 2025
Så ska CaireIndex läsas
CaireIndex ägs av CAIRE och väger samman offentliga kvalitets- och bolagsuppgifter. Det är ett jämförelseverktyg, inte ett oberoende kvalitetsmått, myndighetsbeslut, kundbetyg eller bevis på vårdresultat. En högre poäng betyder bara att enheten får ett högre utfall i den publicerade modellen.
Brukarnöjdhet
30%Genomsnittlig nöjdhet från Socialstyrelsens brukarundersökningar. Mäter brukarnas tillfredsställelse med hemtjänsten på skala 0-100, där högre är bättre.
Källa: Socialstyrelsen (Öppna Jämförelser)
Personalkontinuitet
20%Baserat på Infovals enhetsmått typ 228: antal olika personer per brukare under en tvåveckorsperiod. Färre personer ger högre modellpoäng. Konverteras till skala 0–100 där 10 personer ger 100 poäng och 25 eller fler ger 0 poäng.
Källa: Infoval (enhetsmått typ 228)
Utbildningsnivå
15%Andel undersköterskedagar (indikator 32). Visar personalens utbildningsnivå och kompetens. Mäts på skalan 0-100, där högre är bättre.
Källa: Socialstyrelsen (indikator 32)
Personalstyrka
5%Senast känt antal anställda i det offentliga företagsunderlaget. Normaliseras dynamiskt till 0-100 och är en storlekssignal, inte ett kvalitetsutfall.
Källa: Bolagsverket / offentliga ekonomiska uppgifter
Lönsamhet
10%Senast känd vinstmarginal i det offentliga företagsunderlaget. Normaliseras dynamiskt till 0-100 och ska inte tolkas som vårdkvalitet.
Källa: Bolagsverket / offentliga ekonomiska uppgifter
Tillväxt
10%Förändring i offentliga faktureringsuppgifter mellan 2022, 2023 och 2024. Saknade årspar ger inget bidrag.
Källa: Offentliga ekonomiska uppgifter (periodiskt inhämtade)
Geografisk spridning
5%Antal registrerade kommuner i det periodiskt importerade underlaget. Normaliseras dynamiskt och är inte ett kvalitetsutfall.
Källa: Offentliga ekonomiska uppgifter (periodiskt inhämtade)
Registreringsstatus
5%Offentliga statusflaggor för F-skatt, moms- och arbetsgivarregistrering. Signalerna visar registrerad status, inte faktisk skatte- eller arbetsrättslig efterlevnad.
Källa: Skatteverket via Bolagsverket
Bortfall och täckning i modellen
- Saknade eller ogiltiga komponentvärden ger noll bidrag; de imputeras inte med ett positivt genomsnitt.
- Nationell personalkontinuitet räknas bara när minst 25% av de publika enheterna har underlag. Vikterna skalas inte om när komponenten är avstängd.
- Lokala kommunrankningar kan använda kontinuitet när den lokala jämförelsen har underlag.
- Stängda enheter och enheter utan aktiv kommunnärvaro ingår inte i den aktuella rankningen.
Organisk ordning och kommersiella relationer
- SverigesHemtjänst drivs av EirTech Group, som också utvecklar CAIRE.
- Kundrelation eller sponsringsstatus ändrar aldrig den organiska CaireIndex-ordningen.
- Sponsrade placeringar visas separat, märks “Sponsrad” och räknas inte in i den organiska listan.
- Caire Verified-data ingår inte i den publika modellen eller CSV-exporten medan det publika exportavtalet är avstängt.
Den exakta dynamiska min–max-normaliseringen, tillväxtformeln, registreringssignalerna, urvalet och skiljeregeln publiceras i CaireIndex beräkningskontrakt.
Kontrollera originalkällan
SverigesHemtjänst sammanställer uppgifter för analys. Vid beslut om upphandling, tillsyn eller verksamhetsstyrning bör du också kontrollera originalkällans definition, publiceringsdatum och eventuella revideringar.