Våra datakällor
En källtransparent sammanställning av officiella data, publika register och CAIREs egna beräkningar.
Underlaget kombinerar myndighetsdata, andra offentliga uppgifter och CAIREs register- eller modellberäkningar. Aktualitet, population och täckning skiljer sig mellan måtten; kontrollera alltid den angivna källan och referensperioden före ett beslut.
Infoval
Kvalitetsdata
Publicerat enhetsmått typ 228 för personalkontinuitet: antal olika personer per brukare under en tvåveckorsperiod. Måttet omvandlas till den publicerade kontinuitetspoängen i CaireIndex.
Kommunala webbplatser
Aktuella listor
Aktuella listor över anordnare från kommunernas officiella webbplatser. Säkerställer att vi har de senaste uppgifterna om aktiva anordnare.
Hemtjänstindex
Referensindex
Ett fristående kompositindex som ger en övergripande bild av hemtjänstens kvalitet per kommun. Vi använder det som referens och jämförelse — det ingår inte som en beräkningsfaktor i CaireIndex.
Offentliga ekonomiska uppgifter
Finansiell data
Omsättning, lönsamhet och verksamhetsomfattning per anordnare. Uppgifterna hämtas periodiskt in från offentliga ekonomiska källor (t.ex. bolagsredovisningar och kommunal ekonomirapportering), inte via ett löpande månadsflöde.
Kommande datakällor
Följande källa ingår ännu inte i det publika indexet, men kan komma att komplettera det i framtiden för anordnare som ansluter sig till Caire.
Anslutna anordnare (realtid)
För anordnare som ansluter till Caire-plattformen kan indexet kompletteras med operativ data om faktiskt utförd tid, personalkontinuitet i drift och kompetensutveckling — i realtid för anslutna scheman. Den Caire-signalen är separat från myndighetskällorna i det publika indexet.
Officiella indikatorer och CaireIndex
Officiella indikatorer redovisas med sina egna definitioner och perioder. CaireIndex är CAIREs separata proprietära modell som väger sju enhetssignaler. Modellpoängen är inte ett myndighetsbetyg, kvalitetscertifikat eller bevis på vårdresultat.
CAIREs proprietära jämförelsemodell
CaireIndex v3 kombinerar sju enhetssignaler (minst fyra krävs): brukarnöjdhet, personalkontinuitet (Infoval och fast omsorgskontakt), utbildningsnivå, bemanningstäthet, tackat ja till fast omsorgskontakt och aktuell genomförandeplan. Företagsekonomi, fakturering och köparspridning ingår inte. Vikterna är CAIREs modellval och ska inte tolkas som en officiell norm.
Brukarupplevelse
Vikt: 30%
Genomsnitt av mätta brukarnöjdhetsdimensioner från Socialstyrelsens brukarundersökning (helhet, bemötande, inflytande, trygghet, utförande, klagomålskännedom).
Källa: Socialstyrelsen (brukarundersökning)
Kontinuitet och tillgänglighet
Vikt: 18%
Fast omsorgskontakt (B.11 percentil), byten av kontakt (indikator 7), erbjudande/acceptans av kontakt, punktlighet, förhandsbesked och tidsinflytande.
Källa: Socialstyrelsen (enhets- och brukarundersökning)
Kompetens
Vikt: 15%
Andel undersköterskeutbildad personal (indikator 32 vardag/helg) samt brukarnas bedömning av personalens kunskap och språk.
Källa: Socialstyrelsen (enhets- och brukarundersökning)
Bemanning
Vikt: 12%
Brukare per personal vardag/helg (B.9 percentiler) och brukarnas bedömning av tillräcklig tid.
Källa: Socialstyrelsen (enhets- och brukarundersökning)
Process och patientsäkerhet
Vikt: 15%
Genomförandeplan, delaktighet, läkemedelsgenomgång, sjuksköterskemöten samt andel bekräftade rutinindikatorer.
Källa: Socialstyrelsen (enhetsundersökning)
Stabilitet och transparens
Vikt: 10%
Registerkoppling (IVO/LOV), publicerade kontaktuppgifter och icke-monetär bolagscompliance (F-skatt, moms, arbetsgivare, kommunnärvaro).
Källa: IVO / kommun-LOV / CAIRE-profil / Jens Nylander (icke-monetärt)
Hur indexet beräknas
Totalt index beräknas genom att kombinera de sju enhetssignalerna enligt deras vikter. Minst fyra oberoende signaler krävs för att en hemtjänstenhet ska få en modellpoäng mellan 0 och 100. En högre poäng betyder endast att den viktade formeln gav ett högre resultat; den bevisar inte bättre omsorgskvalitet. Samma enhetspoäng ordnas nationellt och inom de kommuner där enheten är aktiv.
Beräkningsformel
- Vägd summa av de mått vi hittat: (Brukarupplevelse × 30%) + (Kontinuitet och tillgänglighet × 18%) + (Kompetens × 15%) + (Bemanning × 12%) + (Process och patientsäkerhet × 15%) + (Stabilitet och transparens × 10%)
- Mått som ingen publicerat utesluts, och vikterna räknas om över de mätta (delas med täckningsgraden).
- Poängen dras mot riksgenomsnittet i proportion till hur stor del av modellen som är mätt: CaireIndex = täckningsgrad × poäng + (1 − täckningsgrad) × riksgenomsnitt.
- Enheter utan minst 1 mätt kvalitetssignal får inget CaireIndex och ingen placering.
Varje faktor normaliseras till en skala 0–100 innan beräkning. Mått som ingen publicerat räknas inte som noll — de utesluts och vikten fördelas om, och poängen dras mot riksgenomsnittet i proportion till hur mycket vi kunnat mäta.
Om ofullständigt dataunderlag
Alla faktorer är inte tillgängliga för alla anordnare ännu. För många nyligen tillagda enheter saknas i dagsläget kvalitetsdata som brukarnöjdhet och personalkontinuitet, eftersom de publicerade källorna inte täcker varje enskild enhet. För dessa enheter beräknas poängen på ett mindre dataunderlag och dras mot riksgenomsnittet. Enheter med färre än fyra signaler får ingen poäng eller placering. Kompletthetsindikatorn visar hur många av de sju komponenterna som faktiskt har data.
Dataaktualitet visas men ger ingen poängbonus
Källornas referensperioder och uppdateringsdatum behövs för att bedöma om underlaget fortfarande är relevant. Ett nyare datum höjer däremot inte CaireIndex eller rankingen i sig. Endast de publicerade signalvärdena, urvalet och formeln påverkar modellordningen.
Årlig kvalitetsdata
Socialstyrelsens kvalitetsindikatorer uppdateras årligen och utgör kärnan i indexet. Även om data är något äldre är den fortfarande värdefull för jämförelser.
Stabil kvalitetsbas
Offentliga ekonomiska uppgifter
Ekonomiska uppgifter per anordnare hämtas periodiskt in från offentliga källor. Det ger information om verksamhetens omfattning och finansiella stabilitet.
Periodisk uppdatering
Caire-data (anslutna)
För anordnare som ansluter till Caire kan operativ schemadata (utförd tid, kontinuitet i drift) komplettera analysen i realtid. Den signalen är separat från myndighetskällorna i det publika CaireIndex.
Realtid för anslutna
Varför dataaktualitet är viktigt
Nyare källor kan vara mer relevanta för nulägesanalys, men även gamla och nya mått måste läsas med definition och täckning. Datum och kompletthet är tolkningsstöd – inte fristående rankingkomponenter.
Datauppdateringar
Vi arbetar kontinuerligt med att hålla vår data uppdaterad. Olika datakällor uppdateras med olika frekvenser:
- Socialstyrelsen (brukar- och enhetsundersökning): Årligen.
- Kolada (kontinuitet och kommunindikatorer): Årligen.
- SCB och SKR: Årligen med senaste tillgängliga data.
- Kommunala anordnarlistor: När kommuner publicerar nya listor (händelsestyrt).
- Offentliga ekonomiska uppgifter / TIC: Periodisk; typiskt månads–kvartalsvis.
- Caire-schema / operativ data (anslutna): Realtid för verksamheter som är kopplade till Caire — kompletterar, men ersätter inte, det publika indexets myndighetskällor.
- CaireIndex-modellen: Årligt publikt kontrakt (modellår 2025).
Kvalitetssäkring
All data valideras innan den publiceras. Vi jämför data från flera källor för att säkerställa korrekthet och kompletthet.
- Automatisk validering av datatyper och format
- Jämförelse mellan flera datakällor
- Manuell granskning av avvikelser
- Regelbunden verifiering mot ursprungskällor
Hjälp oss förbättra
Vi strävar efter att ha de mest omfattande och aktuella datakällorna för hemtjänst i Sverige. Om du känner till en viktig datakälla som vi saknar, eller har feedback på vår metodik, vill vi gärna höra från dig.
Saknar vi någon viktig datakälla?
Vi är alltid intresserade av att lära oss om nya datakällor som kan förbättra vår analys. Om du känner till officiella källor, öppna API:er eller andra tillförlitliga datakällor som vi borde inkludera, hör gärna av dig till oss!
Kontakta oss via caire.seRelaterade resurser
För mer information om hemtjänst i Sverige, se våra rekommenderade resurser:
- Sveriges Kommuner och Regioner (SKR) - Officiella rapporter och statistik om äldreomsorg
- Statistiska Centralbyrån (SCB) - Befolkningsstatistik och ekonomiska data
- Socialstyrelsen - Kvalitetsindikatorer och öppna jämförelser
- Kolada - Kommunala jämförelsedata
- Caire AI-schemaläggning för hemtjänst - AI-driven schemaläggningsplattform för hemtjänst