Hoppa till huvudinnehåll

Om Sveriges Hemtjänst

Vår vision är att samla all data om Sveriges hemtjänst för att genom insikter förbättra omsorgen för brukare, anställda, anordnare och samhället.

Vår berättelse

Sveriges Hemtjänst är mer än en portal – det är en vision om en helt transparent och datadriven omsorg. Vi samlar all data om hemtjänsten i Sverige för att genom insikter bygga ett mer balanserat välfärdsekosystem där resurserna gör störst nytta.

Genom att analysera miljontals datapunkter kring kvalitet, ekonomi och personal kan vi se mönster som tidigare varit dolda. Vi ser hur personalkontinuitet direkt påverkar brukarnas trygghet, och hur operativ effektivitet skapar det ekonomiska utrymme som krävs för en god arbetsmiljö.

Caire är den sista pusselbiten i detta ekosystem. Medan Sveriges Hemtjänst ger oss insikten och datan, är Caire verktyget som tar denna data och omsätter den i praktisk förbättring. Vår mission är att bygga Self-Driving Operationsför hemtjänsten – ett AI-drivet operativsystem som automatiserar det komplexa pusslet kring schemaläggning och logistik så att vårdgivarna kan fokusera helt på det mänskliga mötet.

Värde för hela ekosystemet

Vår vision om en datadriven hemtjänst skapar mätbara förbättringar för alla inblandade:

  • BrukareHög kontinuitet, tryggare vård och ökad delaktighet genom smartare planering.
  • MedarbetareMinskad stress, förutsägbara scheman och mer tid för faktisk omsorg istället för admin.
  • AnordnareVerktyg för smidig drift, stabil ekonomi och bevisad kvalitet.
  • KommunerObjektiv data för benchmarking, uppföljning och strategisk marknadsutveckling.
  • SamhälletEn resurseffektiv och skalbar välfärdsmodell för framtidens demografiska utmaningar.

Finansiell hållbarhet

Vi visar hur data kan användas för att optimera kostnader och skapa långsiktigt stabila verksamheter genom smartare resursutnyttjande.

Nöjda medarbetare

Genom att mäta och förbättra personalkontinuitet och arbetsmiljö minskar vi stressen och förbättrar förutsättningarna för de anställda.

Trygga brukare

Med CaireIndex som kompass kan anordnare fokusera på rätt saker – som kontinuitet och kompetens – för att maximera brukarnöjdheten.

Systemisk insyn

Vi ger kommuner och beslutsfattare den data de behöver för att fatta välgrundade beslut om upphandling, uppföljning och framtidens omsorg.

Self-Driving Operations

Vi driver på digitaliseringen genom att praktiskt visa hur AI kan transformera hemtjänsten från manuell planering till autonoma processer.

Balanserat ekosystem

Genom transparens och effektivitet bygger vi en välfärdsmodell där resurser används där de gör störst nytta för alla inblandade.

Kvalitetsstandard

CaireIndex – En ny nationell standard

Vi har utvecklat CaireIndex för att ge branschen ett gemensamt språk för kvalitet. Det är inte bara ett betyg, utan ett verktyg för utveckling som baseras på objektiv data.

Om CaireIndex

CaireIndex är ett kvalitetsindex som kombinerar kvalitet (50%), kompetens (20%), ekonomi (20%) och stabilitet (10%). Poängen 0-100 visar den absoluta kvalitetsnivån.

80+ Utmärkt60-79 Bra40-59 Godkänd

Varför behövs CaireIndex?

Traditionellt har kvalitet inom hemtjänst varit svårt att mäta och jämföra. Socialstyrelsens brukarundersökningar ger en del av bilden, men för att förstå den fullständiga kvaliteten behöver vi även titta på operativa faktorer som personalkontinuitet och personalens kompetens.

CaireIndex väger samman dessa faktorer till ett enkelt, transparent värde. Det gör det möjligt för:

  • Anordnare att se hur de står sig mot riksgenomsnittet och identifiera förbättringsområden.
  • Kommuner att följa upp kvaliteten hos sina utförare med objektiva mätetal.
  • Brukare att fatta informerade beslut baserat på faktiska resultat.

Så beräknas CaireIndex(År 2025)

Total CaireIndex (Exempelkommun)76,5

Beräknat från viktade kvalitetsindikatorer. Högre poäng = bättre kvalitet.

Komponentuppdelning:

Brukarnöjdhet (30%)24,6 poäng
Brukarnöjdhet82,0%
Vikt i beräkning30%
Bidrag till CaireIndex82,0 × 0.3 = 24,6

Källa: Socialstyrelsen (Öppna Jämförelser). Genomsnittlig nöjdhet från Socialstyrelsens brukarundersökningar. Mäter brukarnas tillfredsställelse med hemtjänsten på skala 0-100, där högre är bättre.

Personalkontinuitet (20%)14,7 poäng
Kontinuitetspoäng73,3/100
Vikt i beräkning20%
Bidrag till CaireIndex73,3 × 0.2 = 14,7

Källa: Socialstyrelsen (indikator B.8). Baserat på antal olika personer per brukare under en tvåveckorsperiod. Färre personer = högre poäng. Konverteras till skala 0-100 där 10 personer ger 100 poäng och 25+ personer ger 0 poäng.

Utbildningsnivå (15%)10,2 poäng
Andel undersköterskedagar68,0%
Vikt i beräkning15%
Bidrag till CaireIndex68,0 × 0.15 = 10,2

Källa: Socialstyrelsen (indikator 32). Andel undersköterskedagar (indikator 32). Visar personalens utbildningsnivå och kompetens. Mäts på skalan 0-100, där högre är bättre.

Personalstyrka (5%)4,0 poäng
Normaliserad personalstyrka80,0/100
Vikt i beräkning5%
Bidrag till CaireIndex80,0 × 0.05 = 4,0

Källa: Bolagsverket / offentliga ekonomiska uppgifter. Antal anställda i verksamheten. Större organisationer har ofta mer resurser för kvalitetsarbete och kompetensutveckling. Normaliseras till 0-100.

Lönsamhet (10%)8,0 poäng
Normaliserad lönsamhet80,0/100
Vikt i beräkning10%
Bidrag till CaireIndex80,0 × 0.1 = 8,0

Källa: Bolagsverket / offentliga ekonomiska uppgifter. Vinstmarginal som indikerar finansiell stabilitet. Lönsamma verksamheter kan investera i kvalitet och personalutveckling. Normaliseras till 0-100.

Tillväxt (10%)6,0 poäng
Normaliserad tillväxt60,0/100
Vikt i beräkning10%
Bidrag till CaireIndex60,0 × 0.1 = 6,0

Källa: Offentliga ekonomiska uppgifter (periodiskt inhämtade). Omsättningstillväxt baserat på offentliga ekonomiska uppgifter för perioden 2022-2024. Visar verksamhetens utveckling och förmåga att attrahera nya brukare.

Geografisk spridning (5%)4,0 poäng
Normaliserad geografisk spridning80,0/100
Vikt i beräkning5%
Bidrag till CaireIndex80,0 × 0.05 = 4,0

Källa: Offentliga ekonomiska uppgifter (periodiskt inhämtade). Antal kommuner där anordnaren är verksam. Bred geografisk närvaro indikerar etablerad verksamhet och skalbarhet.

Regelefterlevnad (5%)5,0 poäng
Regelefterlevnadspoäng100,0/100
Vikt i beräkning5%
Bidrag till CaireIndex100,0 × 0.05 = 5,0

Källa: Skatteverket via Bolagsverket. Baserat på F-skatt, momsregistrering och arbetsgivaravgifter. Visar att verksamheten följer skatteregler och arbetsrätt.

Formel:

CaireIndex = (Brukarnöjdhet × 30%) + (Personalkontinuitet × 20%) + (Utbildningsnivå × 15%) + (Personalstyrka × 5%) + (Lönsamhet × 10%) + (Tillväxt × 10%) + (Geografisk spridning × 5%) + (Regelefterlevnad × 5%)
= (82,0 × 0.3) + (73,3 × 0.2) + (68,0 × 0.15) + (80,0 × 0.05) + (80,0 × 0.1) + (60,0 × 0.1) + (80,0 × 0.05) + (100,0 × 0.05) = 76,5

Mer information: CaireIndex är Caire AB:s egna kvalitetsindex som beräknas från officiell data från Socialstyrelsen och offentliga ekonomiska uppgifter. Läs mer om metodiken här.

Teknisk Vision

Från manuell planering till self-driving operations

Plattformens utveckling är strukturerad i distinkta nivåer av automatisering som säkerställer en sömlös övergång från manuella processer till fullt automatiserade, prediktiva operationer.

Level 0

Analog Hantering

Traditionella metoder där data är splittrad, planering sker via telefon/papper och insikter saknas helt.

Legacy
Level 1

Digital Datainsamling

Data samlas in digitalt i verksamhetssystem men används inte strategiskt för optimering eller kvalitetsutveckling.

Standard idag
Level 2

Datadriven Optimering

CaireIndex och avancerad analys används för att proaktivt styra kvalitet och ekonomi. AI ger förslag på optimerade scheman.

Live med Caire
Level 3

Self-Driving Scheduling

AI hanterar lejonparten av schemaläggningen autonomt. Planerare agerar 'piloter' som endast hanterar undantag och komplexa fall.

Vår Roadmap
Level 4

Autonomous Operations

Helt autonoma processer som optimerar rutter, personalmatchning och resursutnyttjande i realtid utan mänsklig handpåläggning.

Roadmap
Level 5

Prediktiv Välfärd

Systemet förutser behov och omfördelar resurser proaktivt innan problem uppstår, vilket skapar en helt sömlös vårdkedja.

Framtiden

Marknadskontext

Hemtjänstmarknaden genomgår en betydande tillväxt, driven av faktorer som åldrande befolkning, ökande förekomst av kroniska sjukdomar och en förskjutning mot kostnadseffektiva vårdlösningar.

Genom att utnyttja AI och avancerad teknik är Caire positionerat för att möta hemtjänstmarknadens utvecklande behov, och säkerställa att kvalitativ vård är tillgänglig och hållbar för alla.

Varför denna portal?

Vi arbetar dagligen med hemtjänstutförare och ser vilka utmaningar branschen står inför. Genom att göra marknadsdata, ersättningsmodeller och innovationsinsikter tillgängliga för beslutsfattare, bidrar vi till att hela ekosystemet fungerar bättre.

Vi tror att anordnare som använder modern teknik kan erbjuda bättre kontinuitet, effektivitet och kommunikation. Genom att lyfta fram detta och ge beslutsfattare verktyg för att fatta informerade beslut, hjälper vi branschen att utvecklas.

Vårt Ekosystem

Samma data, olika behov

Vårt dataekosystem tjänar två huvudsyften. Medan SverigesHemtjänst.se fokuserar på beslutsfattare, kommuner och företagshälsa, drivs vår systersite Hemtjänstguide.se med målet att hjälpa enskilda brukare och anhöriga att hitta den bästa möjliga omsorgen.

Genom att använda samma verifierade data och CaireIndex på båda plattformarna säkerställer vi att både professionella aktörer och privatpersoner har tillgång till samma höga kvalitet på information när de fattar viktiga beslut om vård.

Hemtjänstguide Logo
För brukare & anhöriga

Vårt team

Caire grundades av personer med unik kombination av levd erfarenhet och operativ expertis inom hemtjänst. Tillsammans med 20+ års tekniskt ledarskap bygger vi framtidens plattform för hemtjänsten.

Björn Evers

Grundare & VD, Caire

LinkedIn

När Björn fick MS-diagnos vid 35 förändrades allt. Efter 5 år med hemtjänst och över 5 000 hembesök såg han systemets brister inifrån. Som teknologiledare med 20+ års erfarenhet från globala bolag kombinerar han nu levd erfarenhet med teknisk expertis för att bygga Caire – Sveriges modernaste AI-plattform för hemtjänsten. Björn bygger inte ensam, utan tillsammans med erfarna hemtjänstchefer och ägare som lever verkligheten ute i verksamheten.

Expertområden

Hemtjänst från patientperspektivAI-driven schemaläggningHealthtech-innovationDigitalisering av vård & omsorg

Kvalifikationer

  • MS-diagnos vid 35 – 5 år med hemtjänst (5 000+ besök)
  • 20+ års ledarskap inom teknologi i globala bolag
  • Grundare & VD, Caire AI-plattform
  • Rullar ut AI-assisterad planering med Sveriges största hemtjänstbolag

Sverker Carlsson

Medgrundare, Produkt & Marknad

Sverker är medägare av Nova Omsorg, en av Stockholms största privata hemtjänstleverantörer. Hans direkta tillgång till frontlinjeverksamhet och beslutsfattare ger djup förståelse för verkliga utmaningar inom hemtjänstbranschen.

Expertområden

HemtjänstverksamhetProduktutvecklingMarknadsanalysOperativ ledning

Kvalifikationer

  • Medägare, Nova Omsorg
  • Expert på hemtjänstverksamhet
  • Erfarenhet från frontlinjen
  • Produktstrategi inom vård

Vår unika konkurrensfördel

Kombinationen av patientperspektiv (5 år med hemtjänst, 5 000+ besök), operativ expertis (medägare av en av Stockholms största privata leverantörer) och tekniskt ledarskap (20+ års erfarenhet av AI-plattformar) ger oss djup förståelse för både behoven och systemproblemen.

Vem driver denna portal?

Sveriges Hemtjänst drivs av EirTech Group, ett svenskt teknikbolag som utvecklar Caire – en AI-plattform för self-driving operations inom hemtjänst.

Vår redaktionella integritet

  • Vi presenterar komplett marknadsdata för alla anordnare och kommuner, oavsett kundrelation
  • Våra analyser och insikter är objektiva och baserade på data, inte på kommersiella relationer
  • All marknadsdata hämtas från officiella källor (kommuner, Socialstyrelsen, offentliga upphandlingar)
  • Information verifieras och uppdateras regelbundet för att säkerställa strategisk relevans
  • Vi är transparenta med vår koppling till Caire och EirTech Group för att bygga förtroende

Har du frågor eller feedback?

Vi vill gärna höra från beslutsfattare och branschexperter om synpunkter på innehållet eller förslag på förbättringar.

Kontakta oss via caire.se