Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

Vardaga Hemtjänst Norrmalm hemtjänst Stockholm

Moderorganisation: Vardaga AB

Juridisk person: Vardaga AB (org.nr 5564699105)

StockholmVerksam sedan 2005

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Vardaga Hemtjänst Norrmalm hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
72,2/ 1001 av 6 signaler
I Stockholm
#113

placering

Nationellt
#1282

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Uppgift från utföraren

Språk

Amhariska, Engelska, Spanska, Thailändska, Tigrin (tigrinja)

Områden vi täcker

Norra innerstaden

Kvalitet & Djupdata

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet
N/A
Snitt: 12,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas
Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas
Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas
Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas
Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)
Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)
Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)
Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)
Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)
Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)
Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)
Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Otillräckligt dataunderlag (10%)

Skapa ett konto i Mitt Caire och lägg till information om din verksamhet för att förbättra din ranking.

Tillgänglig data

Stabilitet och transparens

Saknad data

Brukarupplevelse
Kontinuitet och tillgänglighet
Kompetens
Process och patientsäkerhet
Bemanning

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

3 av 3 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Vardaga Hemtjänst Norrmalm, team Karlbergsvägen

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Normaliserad

Öppna källa
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %Resultatet kan inte knytas entydigt till enheten och påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?33 % positivt
Mycket gott
9 %
Ganska gott
24 %
Någorlunda
39 %
Ganska dåligt
27 %
Mycket dåligt
0 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?47 % positivt
Nej
47 %
Ja, lätta besvär
50 %
Ja, svåra besvär
3 %
Händer det att du besväras av ensamhet?52 % positivt
Nej
52 %
Ja, då och då
45 %
Ja, ofta
3 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?14 % positivt
Ja
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?74 % positivt
Ja
74 %
Delvis
23 %
Nej
3 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?69 % positivt
Ja
69 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
22 %
Nej
9 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?94 % positivt
Ja, alltid
52 %
Oftast
42 %
Ibland
3 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
3 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?68 % positivt
Ja, alltid
10 %
Oftast
58 %
Ibland
26 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
3 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?94 % positivt
Mycket bra
55 %
Ganska bra
39 %
Varken bra eller dåligt
0 %
Ganska dåligt
6 %
Mycket dåligt
0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?97 % positivt
Ja, alltid
27 %
Oftast
70 %
Ibland
3 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?91 % positivt
Ja, alltid
42 %
Oftast
48 %
Ibland
3 %
Sällan
6 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?82 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?100 % positivt
Ja, alltid
90 %
Oftast
10 %
Ibland
0 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?100 % positivt
Ja, alla i personalen
71 %
Ja, flertalet i personalen
29 %
Ja, några i personalen
0 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?97 % positivt
Ja, alla i personalen
57 %
Ja, flertalet i personalen
40 %
Ja, några i personalen
3 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?94 % positivt
Mycket tryggt
52 %
Ganska tryggt
42 %
Varken tryggt eller otryggt
6 %
Ganska otryggt
0 %
Mycket otryggt
0 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?100 % positivt
Ja, för alla i personalen
56 %
Ja, för flertalet i personalen
44 %
Ja, för några i personalen
0 %
Nej, inte för någon i personalen
0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?90 % positivt
Mycket lätt
39 %
Ganska lätt
52 %
Varken lätt eller svårt
10 %
Ganska svårt
0 %
Mycket svårt
0 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?38 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?94 % positivt
Mycket nöjd
50 %
Ganska nöjd
44 %
Varken nöjd eller missnöjd
3 %
Ganska missnöjd
3 %
Mycket missnöjd
0 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
81 %
Den äldre ihop med någon
10 %
Enbart någon annan
10 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Brukarundersökning äldre 2025: Vardaga Hemtjänst Norrmalm, team Upplandsgatan

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Normaliserad

Öppna källa
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %Resultatet kan inte knytas entydigt till enheten och påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?33 % positivt
Mycket gott
4 %
Ganska gott
29 %
Någorlunda
47 %
Ganska dåligt
20 %
Mycket dåligt
0 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?54 % positivt
Nej
54 %
Ja, lätta besvär
39 %
Ja, svåra besvär
7 %
Händer det att du besväras av ensamhet?44 % positivt
Nej
44 %
Ja, då och då
51 %
Ja, ofta
4 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?17 % positivt
Ja
17 %
Nej
83 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?72 % positivt
Ja
72 %
Delvis
28 %
Nej
0 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?62 % positivt
Ja
62 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
26 %
Nej
12 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?80 % positivt
Ja, alltid
29 %
Oftast
51 %
Ibland
13 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?52 % positivt
Ja, alltid
6 %
Oftast
46 %
Ibland
19 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
16 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?76 % positivt
Mycket bra
31 %
Ganska bra
46 %
Varken bra eller dåligt
16 %
Ganska dåligt
6 %
Mycket dåligt
1 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?75 % positivt
Ja, alltid
11 %
Oftast
64 %
Ibland
16 %
Sällan
8 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?83 % positivt
Ja, alltid
35 %
Oftast
48 %
Ibland
9 %
Sällan
8 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?46 % positivt
Ja, alltid
15 %
Oftast
31 %
Ibland
23 %
Sällan
16 %
Nej, aldrig
15 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?96 % positivt
Ja, alltid
58 %
Oftast
38 %
Ibland
4 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?77 % positivt
Ja, alla i personalen
24 %
Ja, flertalet i personalen
53 %
Ja, några i personalen
21 %
Nej, inte någon i personalen
1 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?81 % positivt
Ja, alla i personalen
31 %
Ja, flertalet i personalen
50 %
Ja, några i personalen
17 %
Nej, inte någon i personalen
1 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?74 % positivt
Mycket tryggt
36 %
Ganska tryggt
38 %
Varken tryggt eller otryggt
23 %
Ganska otryggt
3 %
Mycket otryggt
0 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?80 % positivt
Ja, för alla i personalen
32 %
Ja, för flertalet i personalen
48 %
Ja, för några i personalen
20 %
Nej, inte för någon i personalen
0 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?69 % positivt
Mycket lätt
17 %
Ganska lätt
52 %
Varken lätt eller svårt
19 %
Ganska svårt
8 %
Mycket svårt
5 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?23 % positivt
Ja, ofta
23 %
Ibland
19 %
Sällan
21 %
Nej, aldrig
36 %
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?75 % positivt
Mycket nöjd
26 %
Ganska nöjd
49 %
Varken nöjd eller missnöjd
16 %
Ganska missnöjd
7 %
Mycket missnöjd
1 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
75 %
Den äldre ihop med någon
12 %
Enbart någon annan
13 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?71 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Brukarundersökning äldre 2025: Vardaga Norrmalm Karlberg

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Vardaga Norrmalm Upplandsgatan

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Uppföljningsrapport 2024: Vardaga Norrmalm

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är den samlade bedömningen att verksamheten har förutsättningar att uppfylla de krav som ställs och bedöms därmed kunna ge en god vård och omsorg. Under uppföljningen har visats att verksamheten har ett närvarande och delaktigt ledarskap. Personal och arbetsled- ning har dagligen möjlighet att utbyta viktig information med varandra och det finns en tydlig struktur för nödvändig informat- ionsöverföring. Tid avsätts för reflektion där personalen kan sam- tala och lära av varandra. Personalen har förutsättningar att följa ba- sala hygienrutiner.

Trygghet och säkerhet

Verksamheten har ett ledningssystem för att säkra kvaliteten i verk- samheten och genomför egenkontroller och övergripande riskana- lyser i syfte att förekomma oönskade händelser eller minimera kon- sekvenserna av dem. Verksamheten har en fungerande avvikelse- hantering och strävar efter att synpunkts- och klagomålshanteringen ska fungera och att de enskilda vet vem de ska vända sig till vid synpunkter. Anteckningar För att säkra personalens kompetens har verksamheten en plan för personalförsörjning och kompetensutveckling som motsvarar verk- samhetens behov. Under senaste året har personalen fått utbildning inom hemtjänstens kärnområden som bland annat omfattar basala hygienrutiner, demens, nutrition och social dokumentation. Reflekt- ionstid schemaläggs en gång i månaden så att personalen tillsam- mans har möjlighet att diskutera fungerande arbetssätt och lära av varandra. Verksamheten har rutiner för fast omsorgskontakt och resultaten från brukarundersökningen visar att majoriteten av de äldre upple- ver att det är ungefär samma personal som hjälper dem och att de får ett respektfullt bemötande. Personalen är indelad i geografiska arbetsgrupper vilket underlättar kontinuitet och kännedom om de äldre, deras önskemål och behov. I samtal med personal och ledning framkom en samstämmighet om- kring att informationsöverföring mellan arbetspass har en tydlig struktur och viktig information om de enskilda förmedlas mellan personalen i arbetsgruppen. Resultaten i brukarundersökningen vi- sar att de äldre har högt förtroende för personalen och att de känner sig trygga med sin hemtjänst.

Meningsfullhet och delaktighet

Bedömningen är att verksamheten arbetar för att utgå ifrån den en- skildes önskemål och förmågor och främja en meningsfull tillvaro. Ett led i detta är att insatsernas utförande utformas utifrån den en- skildes önskan och vilja och beskrivs i den enskildes genomföran- deplan. Dokumentationen omfattar hur och när hjälpen ska utföras. Att utgå ifrån den enskildes egna resurser är viktigt i syfte att främja den enskildes självbestämmande, delaktighet och integritet. I sam- tal med personalen framkommer tydligt att de är tillmötesgående för de äldres önskemål för dagen vilket överensstämmer med underlag från såväl individuppföljningen som brukarundersökningen. Den samlade bedömningen är att verksamheten arbetar för att de äldre ska få vara delaktiga och ha en meningsfull tillvaro. Förutsätt- ningar finns inom verksamheten för att arbeta i enlighet med den nationella värdegrunden.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av Vardaga Hemtjänst Norrmalm?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.