Hemtjänstenhet

Stiftelsen SVPH, Fredhäll hemtjänst Stockholm

Name: Stiftelsen SVPH, Fredhäll
Address: Fredhällsgatan 12, Stockholm, 11254, SE
Telephone: 0704180041

Juridisk person: Stiftelsen SVPH, Fredhäll

StockholmVerksam sedan 1993

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

Gratis aktivering — ingen bindning
Verifierad badge på träffytor
Logotyp, beskrivning och kontakt
Flera enheter under samma konto

Aktivera gratis Se vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Stiftelsen SVPH, Fredhäll hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Skriv ett omdöme på Sveriges Hemtjänst

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng: 71,8/ 1001 av 6 signaler
I Stockholm: #124
Nationellt: #1656

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex

Uppgift från utföraren

Språk

Arabiska, Engelska, Filippinska, Franska, Somaliska, Spanska, Thailändska

Specialkompetenser

Demenssjukdomar

Områden vi täcker

Kungsholmen

Kvalitet & Djupdata

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser

Personlig omvårdnad

Hemsjukvård

Språkstöd

Finska

Meänkieli

Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet

N/A

Snitt: 12,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)

Personlig omvårdnad

Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas

Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas

Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas

Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas

Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)

Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)

Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)

Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)

Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)

Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)

Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)

Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)

Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)

Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)

Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)

Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)

Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)

Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas

HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas

HelgerUppgift saknas

Otillräckligt dataunderlag (10%)

Skapa ett konto i Mitt Caire och lägg till information om din verksamhet för att förbättra din ranking.

Tillgänglig data

Stabilitet och transparens

Saknad data

Brukarupplevelse

Kontinuitet och tillgänglighet

Kompetens

Process och patientsäkerhet

Bemanning

Uppdatera i Mitt Caire Läs om poängberäkning

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Fredhällshusen,SVPH

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa

Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex

Visa 22 enkätresultat

Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?39 % positivt

Mycket gott: Ej redovisat
Ganska gott: Ej redovisat
Någorlunda: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?59 % positivt

Nej: Ej redovisat
Ja, lätta besvär: Ej redovisat
Ja, svåra besvär: Ej redovisat

Händer det att du besväras av ensamhet?39 % positivt

Nej: Ej redovisat
Ja, då och då: Ej redovisat
Ja, ofta: Ej redovisat

Bor du tillsammans med någon annan vuxen?13 % positivt

Ja: Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?71 % positivt

Ja: Ej redovisat
Delvis: Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?78 % positivt

Ja: Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra): Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?94 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?71 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?100 % positivt

Mycket bra: Ej redovisat
Ganska bra: Ej redovisat
Varken bra eller dåligt: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Brukar personalen komma på avtalad tid?100 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?100 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?88 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?100 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?100 % positivt

Ja, alla i personalen: Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen: Ej redovisat

Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?100 % positivt

Ja, alla i personalen: Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen: Ej redovisat

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?100 % positivt

Mycket tryggt: Ej redovisat
Ganska tryggt: Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt: Ej redovisat
Ganska otryggt: Ej redovisat
Mycket otryggt: Ej redovisat

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?100 % positivt

Ja, för alla i personalen: Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, för några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen: Ej redovisat

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?88 % positivt

Mycket lätt: Ej redovisat
Ganska lätt: Ej redovisat
Varken lätt eller svårt: Ej redovisat
Ganska svårt: Ej redovisat
Mycket svårt: Ej redovisat

Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?44 % positivt

Ja, ofta: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?94 % positivt

Mycket nöjd: Ej redovisat
Ganska nöjd: Ej redovisat
Varken nöjd eller missnöjd: Ej redovisat
Ganska missnöjd: Ej redovisat
Mycket missnöjd: Ej redovisat

Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat

Den äldre själv: Ej redovisat
Den äldre ihop med någon: Ej redovisat
Enbart någon annan: Ej redovisat

Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?Ej redovisat

Mycket bra: Ej redovisat
Ganska bra: Ej redovisat
Varken bra eller dåligt: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Brukarundersökning äldre 2025: Stiftelsen SVPH Fredhäll

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Uppföljningsrapport 2024: SVPH

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg · omfattar flera enheter

Normaliserad

Arkiverad kopia

Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

SVPH har fyra utförarkontor i Stockholm. Nockebyhus, Bromma strand och Josephinahemmet ligger i Bromma medan Fredhällshusen är beläget på Kungsholmen. Den samlade bedömningen är att verksamheten har mycket goda förutsättningar för att ge en god och säker omsorg av hög kvalitet. Verksamheten har ett välutvecklat ledningssystem där det är enkelt att hitta rutiner. Medarbetarna beskriver att de är delaktiga i ut- vecklingen av verksamheten och att värdegrunden är väl förankrad i det dagliga arbetet. Verksamheten har även en hög andel utbildad personal. Resultatet visar även att den löpande sociala dokumentat- ionen är uppdaterad, tillräcklig och väsentlig.

Trygghet och säkerhet

Verksamheten har ett ledningssystem som är överskådligt och det är lätt för personalen att hitta rutiner, skriva avvikelser med mera. Vi- dare stödjer ledningssystemet ett strukturerat arbete med egenkon- troller och uppföljningar. Anteckningar Resultaten av egenkontrollerna används för att utveckla och för- bättra verksamheten. Verksamheten har kvalitetsråd som består av personal som driver kvalitetsfrågor. Personal beskriver att cheferna tar hänsyn till de tankar och idéer de har för att förbättra kvalitén. Resultat av verksamhetsuppföljning visar att verksamheten har ett närvarande ledarskap och personal beskriver att de alltid kan ta kon- takt med en chef om de har frågor. Verksamheten har dagliga möten med såväl muntlig som skriftlig information för överrapportering mellan de olika arbetspassen. Verksamheten är Silviacertifierad och har regelbunden schemalagd reflektionstid. Personal beskriver reflektionstiden som värdefull. Kompetensen i verksamheten är hög och verksamheten uppfyller avtalets och socialstyrelsens krav om adekvat utbildning. För att bi- behålla och utveckla kompetensen hos personal har verksamheten en tydlig plan för kompetensutveckling som motsvarar verksamhet- ens behov. Verksamheten har välarbetade rutiner som är väl kända av persona- len. Verksamheten har arbetat aktivt med den sociala dokumentat- ionen, vilket visas i stickprovskontroll som genomförts. Den sociala dokumentationen är uppdaterad och tydlig.

Meningsfullhet och delaktighet

Verksamheten arbetar utifrån fast omsorgskontakt och personalen framhåller att det är viktigt att arbeta utifrån den enskildes önskemål. Detta visas även tydligt i genomförandeplanerna samt den löpande dokumentationen, då det tydligt beskrivs hur den en- skilde är delaktig i utformningen av sina insatser. Personalen beskri- ver även hur de kopplar värdegrunden till arbetet med de äldre. Resultaten i 2023 års brukarundersökning är överlag höga. En hög andel av de svarande är sammantaget nöjda och en hög andel anser att de får ett gott bemötande och har förtroende för personalen.

Verksamheten behöver åtgärda

Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Datakällor Metodik Rankningsguide

Intresserad av Stiftelsen SVPH, Fredhäll?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.

Ring 0704180041 Besök hemsida