Hemtjänstenhet

Shanar Vård & Omsorg AB hemtjänst Stockholm

Name: Shanar Vård & Omsorg AB
Address: Grimstagatan 160, Vällingby, 16258, SE
Telephone: 0735313959

Juridisk person: Shanar Vård & Omsorg AB (org.nr 5568077977)

StockholmVerksam sedan 2010

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

Gratis aktivering — ingen bindning
Verifierad badge på träffytor
Logotyp, beskrivning och kontakt
Flera enheter under samma konto

Aktivera gratis Se vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Shanar Vård & Omsorg AB hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Skriv ett omdöme på Sveriges Hemtjänst

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng: 72,6/ 1001 av 6 signaler
I Stockholm: #109
Nationellt: #1238

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 1 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex

Uppgift från utföraren

Språk

Arabiska, Dari, Engelska, Kurdiska, Persiska, Polska, Ryska, Spanska, Tigrin (tigrinja), Turkiska

Områden vi täcker

BrommaHässelby-VällingbyJärva

Kvalitet & Djupdata

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser

Personlig omvårdnad

Hemsjukvård

Språkstöd

Finska

Meänkieli

Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet

N/A

Snitt: 12,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)

Personlig omvårdnad

Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas

Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas

Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas

Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas

Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)

Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)

Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)

Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)

Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)

Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)

Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)

Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)

Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)

Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)

Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)

Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)

Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)

Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas

HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas

HelgerUppgift saknas

Otillräckligt dataunderlag (10%)

Skapa ett konto i Mitt Caire och lägg till information om din verksamhet för att förbättra din ranking.

Tillgänglig data

Stabilitet och transparens

Saknad data

Brukarupplevelse

Kontinuitet och tillgänglighet

Kompetens

Process och patientsäkerhet

Bemanning

Uppdatera i Mitt Caire Läs om poängberäkning

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Shanar vård och omsorg

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Shanar Vård och Omsorg AB

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa

Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex

Visa 22 enkätresultat

Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?36 % positivt

Mycket gott: Ej redovisat
Ganska gott: Ej redovisat
Någorlunda: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?28 % positivt

Nej: Ej redovisat
Ja, lätta besvär: Ej redovisat
Ja, svåra besvär: Ej redovisat

Händer det att du besväras av ensamhet?16 % positivt

Nej: Ej redovisat
Ja, då och då: Ej redovisat
Ja, ofta: Ej redovisat

Bor du tillsammans med någon annan vuxen?26 % positivt

Ja: Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?61 % positivt

Ja: Ej redovisat
Delvis: Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?60 % positivt

Ja: Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra): Ej redovisat
Nej: Ej redovisat

Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?88 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?75 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?92 % positivt

Mycket bra: Ej redovisat
Ganska bra: Ej redovisat
Varken bra eller dåligt: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Brukar personalen komma på avtalad tid?84 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?92 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?76 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?96 % positivt

Ja, alltid: Ej redovisat
Oftast: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?91 % positivt

Ja, alla i personalen: Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen: Ej redovisat

Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?96 % positivt

Ja, alla i personalen: Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen: Ej redovisat

Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?92 % positivt

Mycket tryggt: Ej redovisat
Ganska tryggt: Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt: Ej redovisat
Ganska otryggt: Ej redovisat
Mycket otryggt: Ej redovisat

Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?100 % positivt

Ja, för alla i personalen: Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen: Ej redovisat
Ja, för några i personalen: Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen: Ej redovisat

Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?87 % positivt

Mycket lätt: Ej redovisat
Ganska lätt: Ej redovisat
Varken lätt eller svårt: Ej redovisat
Ganska svårt: Ej redovisat
Mycket svårt: Ej redovisat

Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?62 % positivt

Ja, ofta: Ej redovisat
Ibland: Ej redovisat
Sällan: Ej redovisat
Nej, aldrig: Ej redovisat

Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?92 % positivt

Mycket nöjd: Ej redovisat
Ganska nöjd: Ej redovisat
Varken nöjd eller missnöjd: Ej redovisat
Ganska missnöjd: Ej redovisat
Mycket missnöjd: Ej redovisat

Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat

Den äldre själv: Ej redovisat
Den äldre ihop med någon: Ej redovisat
Enbart någon annan: Ej redovisat

Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?90 % positivt

Mycket bra: Ej redovisat
Ganska bra: Ej redovisat
Varken bra eller dåligt: Ej redovisat
Ganska dåligt: Ej redovisat
Mycket dåligt: Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Shanar Vård och omsorg

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia

Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är bedömningen att verksamheten till stor del uppfyller de krav som ställs. Verksamhetens styrkor är det kontinuerliga arbetet med ut- veckling med hjälp av innovation och digitala stöd. För att öka för- utsättningarna som krävs för en god och säker verksamhet bör verk- samheten utveckla och förbättra rutiner för genomförandet av egen- kontroller. Verksamheten bör även fortsätta arbeta för att förbättra den sociala dokumentationen. Ansvarig för den dagliga driften är närvarande och delaktig i verk- samheten. Verksamheten har en lokal rutin för arbetsledning där det tydligt framkommer hur personalen kan nå berörd arbetsledare un- der dygnets alla tider. Personalen har möjlighet till reflektionstid för att dela med sig av erfarenheter och kunskap. En hög andel äldre är sammantaget nöjda med hemtjänsten enligt brukarundersökningen.

Trygghet och säkerhet

Den samlade bedömningen är att verksamheten till stora delar upp- fyller de krav som ställs. Verksamheten har ett ledningssystem för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. Anteckningar Verksamheten har en rutin för riskanalys och genomför riskbedöm- ningar, såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Resultaten från riskanalyserna används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Rutin för egenkontroll finns och regelbundna egenkontroller ge- nomförs för att följa upp att arbetet sker enligt fastställda rutiner och mål. Rutinerna för genomförandet bör revideras för att under- lätta det systematiska kvalitetsarbetet. Åtgärdsplaner upprättas vid behov. En hög andel personal har adekvat utbildning vilket innebär att verksamheten når upp till kraven i avtalet. Verksamheten har en re- viderad kompetensutvecklingsplan. Enligt brukarundersökningen upplever en hög andel (högst i riket) äldre att personalen utför sina arbetsuppgifter på ett bra sätt. Verksamheten har rutiner för hur samverkan bedrivs, både internt och externt. Verksamheten har regelbundna möten, både internt och med externa samverkanspartners. Verksamheten bör dock föra mer löpande dokumentation för att dels underlätta samarbetet dels för den äldres rätt till insyn. Enligt brukarundersökningen upplever en hög andel äldre att det är lätt att komma i kontakt med hemtjänsten vid behov (högst i riket). Resultatet av brukarundersökningen visar att en hög andel äldre känner sig trygga hemma med stöd från hemtjänsten (högst i riket). Enligt brukarundersökningen känner en hög andel äldre förtroende för personalen.

Meningsfullhet och delaktighet

Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att de äldre ska få vara delaktiga och ha en meningsfull tillvaro. Verksam- heten har en framtagen värdegrund och enligt brukarundersök- ningen anser en hög andel äldre att personalen har ett gott och re- spektfullt bemötande (högst i riket)och att de känner förtroende för personalen. Enligt brukarundersökningen anser en hög andel äldre att de deltagit i planeringen om hur den beviljade hjälpen ska utföras och att man får den hjälp man kommit överens om. Enligt brukarundersök- ningen anser en hög andel äldre att de kan påverka vilka tider insat- serna ska utföras (högst i riket) och att personalen kommer på avta- lad tid. Verksamheten har rutiner för avvikelsehantering och synpunkts-och klagomålshantering. Resultatet av brukarundersökningen visar att Anteckningar en hög andel äldre upplever att de får information om tillfälliga för- ändringar (högst i riket). Verksamheten har utvecklat arbetssättet för planering inom hemtjänsten vilket gett positiva resultat.

Verksamheten behöver åtgärda

Verksamheten behöver fortsatt arbeta för att förbättra den sociala dokumentationen. För att öka förutsättningarna som krävs för en god och säker verk- samhet bör verksamheten utveckla och förbättra rutiner för genom- förandet av egenkontroller. Utföraren har redan påbörjat arbetet med att utveckla påtalade ut- vecklingsområden. Åtgärderna kommer att följas upp vid nästa verksamhetsuppföljning.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Datakällor Metodik Rankningsguide

Intresserad av Shanar Vård & Omsorg AB?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.

Ring 0735313959 Besök hemsida