Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

AdeoCare AB Östermalm hemtjänst

Moderorganisation: Adeocare AB

Juridisk person: AdeoCare AB (org.nr 5568590938)

kommunVerksam sedan 2012

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om AdeoCare AB Östermalm hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
78,2/ 1006 av 6 signaler
Nationellt
#453

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 6 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)
95,1%
Kundnöjdhet
Socialstyrelsen
8,13
Brukare per personal
Socialstyrelsen B.9

Uppgift från utföraren

Språk

Engelska

Områden vi täcker

Norra innerstaden

Kvalitet & Djupdata

Kvalitetsmätning

Kvalitetsdata för år 2025.

  • Kundnöjdhet95,1%
Källa: Socialstyrelsen

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Aktuell genomförandeplan
77,0%
Deltagit i planering
71,0%
Erbjudits fast omsorgskontakt
85,0%
Har fast omsorgskontakt
71,0%

Säker omsorg

Rutin vid ej öppnad dörr
Rutin vid försämrat tillstånd
Rutin vid risk för undernäring
Samverkan med primärvård

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Undersköterskor (vardagar)
58,0%
Personalkontinuitet
N/A
Brukare per personal
8,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Minoritetsspråk

Finska
Meänkieli
Samiska

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplan77,0%
Andel som deltog i planering71,0%

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontakt85,0%
Tackat ja till fast kontakt71,0%
Bytt fast kontakt under året13,0%
Har rutin för fasta omsorgskontakter
Antal brukare per fast kontakt4,0

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren
Rutin: försämrat tillstånd
Rutin: risk för undernäring
Rutin: våld/övergrepp
Rutin: läkemedelsmissbruk
Rutin: alkohol/droger
Rutin: anhörigsamarbete

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

Vardagar58,0%
Helger38,0%

Brukare per personal

Vardagar8,1
Helger11,7

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: AdeoCare AB Östermalm

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?29 % positivt
Mycket gott
5 %
Ganska gott
24 %
Någorlunda
38 %
Ganska dåligt
29 %
Mycket dåligt
5 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?56 % positivt
Nej
56 %
Ja, lätta besvär
37 %
Ja, svåra besvär
7 %
Händer det att du besväras av ensamhet?48 % positivt
Nej
48 %
Ja, då och då
45 %
Ja, ofta
7 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?29 % positivt
Ja
29 %
Nej
71 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?73 % positivt
Ja
73 %
Delvis
22 %
Nej
5 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?72 % positivt
Ja
72 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
17 %
Nej
11 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?95 % positivt
Ja, alltid
64 %
Oftast
31 %
Ibland
5 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?67 % positivt
Ja, alltid
14 %
Oftast
53 %
Ibland
22 %
Sällan
8 %
Nej, aldrig
3 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?85 % positivt
Mycket bra
56 %
Ganska bra
29 %
Varken bra eller dåligt
15 %
Ganska dåligt
0 %
Mycket dåligt
0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?89 % positivt
Ja, alltid
24 %
Oftast
65 %
Ibland
11 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?80 % positivt
Ja, alltid
39 %
Oftast
41 %
Ibland
12 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?73 % positivt
Ja, alltid
27 %
Oftast
46 %
Ibland
8 %
Sällan
8 %
Nej, aldrig
11 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?100 % positivt
Ja, alltid
66 %
Oftast
34 %
Ibland
0 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?95 % positivt
Ja, alla i personalen
46 %
Ja, flertalet i personalen
49 %
Ja, några i personalen
5 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?80 % positivt
Ja, alla i personalen
41 %
Ja, flertalet i personalen
39 %
Ja, några i personalen
20 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?89 % positivt
Mycket tryggt
55 %
Ganska tryggt
34 %
Varken tryggt eller otryggt
5 %
Ganska otryggt
5 %
Mycket otryggt
0 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?95 % positivt
Ja, för alla i personalen
55 %
Ja, för flertalet i personalen
40 %
Ja, för några i personalen
3 %
Nej, inte för någon i personalen
3 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?81 % positivt
Mycket lätt
41 %
Ganska lätt
41 %
Varken lätt eller svårt
14 %
Ganska svårt
5 %
Mycket svårt
0 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?52 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?95 % positivt
Mycket nöjd
54 %
Ganska nöjd
41 %
Varken nöjd eller missnöjd
5 %
Ganska missnöjd
0 %
Mycket missnöjd
0 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
54 %
Den äldre ihop med någon
12 %
Enbart någon annan
34 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?95 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Brukarundersökning äldre 2025: Adeocare Östermalm

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Uppföljningsrapport 2024: Adeocare Östermalm

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen, är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och bedöms därmed ha de förutsättningar som krävs för att ge en god och säker omsorg. Kvalitetsarbetet vid avvikelser bedrivs på ett systematiskt sätt och medarbetare är delaktiga. Verksamheten bedrivs utifrån ett närvarande ledarskap genom att enhetschef finns på plats dagtid i lokalerna och rutiner finns för arbetsledning kvällar, nätter och helger. Enligt Socialstyrelsens brukarundersökning ger medarbetare ett gott bemötande. Enheten har ett pågående värdegrundsarbete utifrån en gemensam värdegrund framtagen inom Adeo Care. En del av värdegrundens mål är att säkerställa ett gott bemötande för alla kunder. Det finns ingen särskild del kring särskilt utsatta grupper utifrån diskriminering som HBTQI-personer eller utifrån andra diskrimineringsgrunder. Enheten har deltagit på utbildning inom området. 1 Enligt brukarundersökningen tar medarbetare hänsyn till kundernas åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras. Den sociala dokumentationen uppfyller ställda krav enligt utförarens egenkontroll. Enheten utför utbildning inom området en gång per år. Dock finns utvecklingsområden som till exempel om kundernas framsteg och förändrat mående som enheten har planerade åtgärder kring.

Trygghet och säkerhet

Den samlade bedömningen är att verksamheten har goda förutsättningar att ge en säker omsorg av god kvalitet. Verksamheten har ett ledningssystem för att systematiskt och fortlöpande utveckla och säkra kvaliteten i verksamheten. Kvalitetsarbetet vid avvikelser bedrivs på ett systematiskt sätt och medarbetare är delaktiga. Verksamheten bedrivs utifrån ett närvarande ledarskap genom att enhetschef finns på plats dagtid i lokalerna och rutiner finns för arbetsledning kvällar, nätter och helger. Verksamheten har rutiner för riskanalys och genomför riskbedömningar, såväl på verksamhetsnivå som på individnivå för att undvika att oönskade händelser sker. Resultaten från riskanalyserna används systematiskt för att säkra och utveckla verksamhetens kvalitet. Rutiner för egenkontroll finns och regelbundna egenkontroller utförs för att följa upp att arbetet sker enligt fastställda rutiner och mål. Cirka två tredjedelar av medarbetarna har en adekvat utbildning vilket är ett utvecklingsområde för enheten. Särskilt fokus läggs på kontinuitet vid planering av kundernas insatser. Verksamheten har rutiner för hur samverkan bedrivs, både internt och externt. Regelbundna möten och avstämningar sker vid behov, både internt och med externa samverkanspartners som husläkarmottagningar. Enheten har en god samverkan med hemsjukvården och deltar på SIP-möten (samordnad individuell planering). Den sociala dokumentationen uppfyller ställda krav enligt utförarens egenkontroll. Enheten utför utbildning inom området en 2 gång per år. Dock finns utvecklingsområden som till exempel om kundernas framsteg och förändrat mående som enheten har planerade åtgärder kring.

Meningsfullhet och delaktighet

Den samlade bedömningen är att de äldre är delaktiga och har en meningsfull tillvaro. Enligt Socialstyrelsens brukarundersökning ger medarbetare ett gott bemötande. Enligt brukarundersökningen tar medarbetare hänsyn till kundernas åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras. Enheten har ett pågående värdegrundsarbete utifrån en gemensam värdegrund framtagen inom Adeo Care. En kortlek har tagits fram med frågor som väcker tankar kring värdegrundsarbetet för medarbetare och chefer. En del av värdegrundens mål är att säkerställa ett gott bemötande för alla kunder. Det finns ingen särskild del kring särskilt utsatta grupper utifrån diskriminering som HBTQI-personer eller utifrån andra diskrimineringsgrunder. Enheten har genomgått certifiering i Stjärnmärkt demensomsorg utifrån modell från Svenskt Demenscentrum vilket innehåller värdegrundsarbete och reflektion i grupp. Verksamheten har rutiner för synpunkts- och klagomålshantering som medarbetarna arbetar utifrån. Resultatet från brukarundersökningen visar att de flesta kunderna vet vart denne ska vända sig med synpunkter och klagomål.

Verksamheten behöver åtgärda

• Förbättra dokumentationen i de delar som finns beskrivna i enhetens egenkontroll. • Andelen utbildade medarbetare behöver fortsätta att öka. Uppföljningsunderlag • Verksamhetsbesök maj 2024. • Socialstyrelsens brukarundersökning 2023.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av AdeoCare AB Östermalm?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.