Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

Allegio Omsorg Rinkeby-Kista hemtjänst

Moderorganisation: Allegio

Juridisk person: Allegio

kommunVerksam sedan 2020

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Allegio Omsorg Rinkeby-Kista hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
68,7/ 1006 av 6 signaler
Nationellt
#2407

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 6 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)
76,7%
Kundnöjdhet
Socialstyrelsen
7,04
Brukare per personal
Socialstyrelsen B.9

Uppgift från utföraren

Språk

Arabiska, Dari, Engelska, Finska, Kurdiska, Persiska, Polska, Ryska, Somaliska, Spanska, Tigrin (tigrinja), Turkiska

Områden vi täcker

Järva

Kvalitet & Djupdata

Kvalitetsmätning

Kvalitetsdata för år 2025.

  • Kundnöjdhet76,7%
Källa: Socialstyrelsen

Kolada – enhetsdata

Officiell Kolada-källa; kan ingå i CaireIndex när Socialstyrelsen saknas

Officiell statistik från Kolada (Kommun- och landstingsdatabasen) för denna enhet, per år.

ÅrUndersköterskeutbildad personal, vardagarHemtjänsttagare per omsorgspersonal, vardagarErbjudits fast omsorgskontaktBrukarnas bedömning: personalens kunskap
202543,0 %7,0 antal100,0 %72,4 %

Källa: Kolada (oudata)

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Aktuell genomförandeplan
96,0%
Deltagit i planering
96,0%
Erbjudits fast omsorgskontakt
100,0%
Har fast omsorgskontakt
48,0%

Säker omsorg

Rutin vid ej öppnad dörr
Rutin vid försämrat tillstånd
Rutin vid risk för undernäring
Samverkan med primärvård

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Undersköterskor (vardagar)
43,0%
Personalkontinuitet
N/A
Brukare per personal
7,0

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Minoritetsspråk

Finska
Meänkieli
Samiska

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplan96,0%
Andel som deltog i planering96,0%

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontakt100,0%
Tackat ja till fast kontakt48,0%
Bytt fast kontakt under året13,0%
Har rutin för fasta omsorgskontakter
Antal brukare per fast kontakt4,0

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren
Rutin: försämrat tillstånd
Rutin: risk för undernäring
Rutin: våld/övergrepp
Rutin: läkemedelsmissbruk
Rutin: alkohol/droger
Rutin: anhörigsamarbete

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

Vardagar43,0%
Helger42,0%

Brukare per personal

Vardagar7,0
Helger13,5

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Allegio omsorg Rinkeby-Kista

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Allegio Omsorg Rinkeby-Kista

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?13 % positivt
Mycket gott
7 %
Ganska gott
7 %
Någorlunda
40 %
Ganska dåligt
40 %
Mycket dåligt
7 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?33 % positivt
Nej
33 %
Ja, lätta besvär
53 %
Ja, svåra besvär
13 %
Händer det att du besväras av ensamhet?37 % positivt
Nej
37 %
Ja, då och då
30 %
Ja, ofta
33 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?17 % positivt
Ja
17 %
Nej
83 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?48 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?50 % positivt
Ja
50 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
33 %
Nej
17 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?73 % positivt
Ja, alltid
40 %
Oftast
33 %
Ibland
17 %
Sällan
7 %
Nej, aldrig
3 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?60 % positivt
Ja, alltid
17 %
Oftast
43 %
Ibland
13 %
Sällan
13 %
Nej, aldrig
13 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?70 % positivt
Mycket bra
33 %
Ganska bra
37 %
Varken bra eller dåligt
17 %
Ganska dåligt
3 %
Mycket dåligt
10 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?59 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?55 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?48 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?83 % positivt
Ja, alltid
70 %
Oftast
13 %
Ibland
10 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
7 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?52 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?72 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?68 % positivt
Mycket tryggt
Ej redovisat
Ganska tryggt
Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt
Ej redovisat
Ganska otryggt
Ej redovisat
Mycket otryggt
Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?69 % positivt
Ja, för alla i personalen
Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, för några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen
Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?54 % positivt
Mycket lätt
Ej redovisat
Ganska lätt
Ej redovisat
Varken lätt eller svårt
Ej redovisat
Ganska svårt
Ej redovisat
Mycket svårt
Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?61 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?77 % positivt
Mycket nöjd
50 %
Ganska nöjd
27 %
Varken nöjd eller missnöjd
10 %
Ganska missnöjd
3 %
Mycket missnöjd
10 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
Ej redovisat
Den äldre ihop med någon
Ej redovisat
Enbart någon annan
Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?67 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Allegio omsorg Rinkeby-Kista

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som legat till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms ha förutsättningar att ge en god vård och omsorg.

Trygghet och säkerhet

Enhetschef är på plats i verksamheten på heltid. Verksamhetsche- fen, som är ytterst ansvarig för detta kontor och ytterligare kontor, besöker denna verksamhet regelbundet varje vecka. Verksamheten har ett ledningssystem med tydliga rutiner och arbetssätt. Chefer och medarbetare ger en samstämmig bild av hur verksamheten arbe- tar för att säkra god kvalitet. Detta styrks också av ett genomgående bra resultat av båda brukarundersökningarna, där kunderna uppger att de är nöjda, trygga, har förtroende för personalen och får insatser med god kvalitet. Verksamheten anlitar en tvättfirma för kundernas tvätt. Ledningen har en plan för att höja utbildningsnivån och flera av medarbetarna, såväl fast anställda som vikarier, är utbildade under- sköterskor och några utbildas för närvarande. Verksamheten är ”Stjärnmärkt” sedan fyra år tillbaka. För att blir ”Stjärnmärkt” måste minst 80 procent av medarbetarna ha fått grundläggande kunskaper i demensomsorg och i att arbeta person- centrerat. Genom att låta nyanställda genomgå utbildningen kan man sedan förnya stjärnmärkningen varje år. Anteckningar

Meningsfullhet och delaktighet

Man eftersträvar att möta kundernas eventuella behov av särskild språkkompetens och kontinuiteten blir därför god. Kunderna uppger i brukarundersökningen att hänsyn tas till önskemål, att personalen kommer på avtalad tid och har tillräckligt med tid att utföra insat- serna. De är däremot inte lika nöjda med hur insatserna utförs och möjligheten att påverka på vilka tider insatserna ska ges. Verksam- heten har tagit fram en handlingsplan utifrån resultatet av brukarun- dersökningen i syfte att förbättra kvaliteten.

Verksamheten behöver åtgärda

Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av Allegio Omsorg Rinkeby-Kista?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.