Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

Hemtjänst Team Fältöversten hemtjänst Stockholm

Moderorganisation: STOCKHOLMS KOMMUN

Juridisk person: STOCKHOLMS KOMMUN (org.nr 2120000142)

Stockholm

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Hemtjänst Team Fältöversten hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
80,7/ 1005 av 6 signaler
I Stockholm
#11

placering

Nationellt
#239

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 5 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)
88,2%
Kundnöjdhet
Socialstyrelsen

Uppgift från utföraren

Specialkompetenser

Demenssjukdomar

Områden vi täcker

Norra innerstaden

Kvalitet & Djupdata

Kvalitetsmätning

Kvalitetsdata för år 2025.

  • Kundnöjdhet88,2%
Källa: Socialstyrelsen

Kolada – enhetsdata

Officiell Kolada-källa; kan ingå i CaireIndex när Socialstyrelsen saknas

Officiell statistik från Kolada (Kommun- och landstingsdatabasen) för denna enhet, per år.

ÅrBrukarnas bedömning: personalens kunskap
202593,4 %

Källa: Kolada (oudata)

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet
N/A
Snitt: 12,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas
Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas
Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas
Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas
Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)
Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)
Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)
Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)
Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)
Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)
Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)
Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Hemtjänst Team Fältöversten

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Hemtjänst Team Fältöversten

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?34 % positivt
Mycket gott
5 %
Ganska gott
29 %
Någorlunda
42 %
Ganska dåligt
22 %
Mycket dåligt
3 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?47 % positivt
Nej
47 %
Ja, lätta besvär
49 %
Ja, svåra besvär
4 %
Händer det att du besväras av ensamhet?45 % positivt
Nej
45 %
Ja, då och då
48 %
Ja, ofta
6 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?14 % positivt
Ja
14 %
Nej
86 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?72 % positivt
Ja
72 %
Delvis
28 %
Nej
0 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?63 % positivt
Ja
63 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
22 %
Nej
15 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?87 % positivt
Ja, alltid
39 %
Oftast
47 %
Ibland
8 %
Sällan
4 %
Nej, aldrig
1 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?54 % positivt
Ja, alltid
13 %
Oftast
42 %
Ibland
24 %
Sällan
17 %
Nej, aldrig
6 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?87 % positivt
Mycket bra
54 %
Ganska bra
33 %
Varken bra eller dåligt
10 %
Ganska dåligt
1 %
Mycket dåligt
1 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?88 % positivt
Ja, alltid
35 %
Oftast
53 %
Ibland
9 %
Sällan
1 %
Nej, aldrig
1 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?78 % positivt
Ja, alltid
35 %
Oftast
44 %
Ibland
12 %
Sällan
9 %
Nej, aldrig
1 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?64 % positivt
Ja, alltid
38 %
Oftast
26 %
Ibland
21 %
Sällan
10 %
Nej, aldrig
5 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?96 % positivt
Ja, alltid
65 %
Oftast
32 %
Ibland
4 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?90 % positivt
Ja, alla i personalen
64 %
Ja, flertalet i personalen
26 %
Ja, några i personalen
9 %
Nej, inte någon i personalen
1 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?93 % positivt
Ja, alla i personalen
54 %
Ja, flertalet i personalen
39 %
Ja, några i personalen
5 %
Nej, inte någon i personalen
1 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?85 % positivt
Mycket tryggt
48 %
Ganska tryggt
37 %
Varken tryggt eller otryggt
10 %
Ganska otryggt
5 %
Mycket otryggt
0 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?92 % positivt
Ja, för alla i personalen
56 %
Ja, för flertalet i personalen
36 %
Ja, för några i personalen
7 %
Nej, inte för någon i personalen
1 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?76 % positivt
Mycket lätt
40 %
Ganska lätt
36 %
Varken lätt eller svårt
13 %
Ganska svårt
10 %
Mycket svårt
1 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?40 % positivt
Ja, ofta
40 %
Ibland
32 %
Sällan
19 %
Nej, aldrig
9 %
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?88 % positivt
Mycket nöjd
51 %
Ganska nöjd
37 %
Varken nöjd eller missnöjd
11 %
Ganska missnöjd
0 %
Mycket missnöjd
1 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
65 %
Den äldre ihop med någon
10 %
Enbart någon annan
25 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?79 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Hemtjänst Team Fältöversten

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som har legat till grund för uppföljningen är bedömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och bedöms därmed ha förutsättningar att ge en god omsorg. Enheten har en mycket hög grad av nöjdhet hos kunderna i samtliga delar i brukarundersökningen vilket visar på en väl fungerande verksamhet. Några av verksamhetens styrkor är det närvarande ledarskapet, erfaren personal och det personcentrerade arbetssättet. Hemtjänst Fältöversten är en av sex egen regi verksamheter som verkar inom Norra innerstadens stadsdelsområde.

Trygghet och säkerhet

Den samlade bedömningen är att verksamheten erbjuder en trygg och säker vård och omsorg. Verksamheten har ett fungerande ledningssystem med inarbetade rutiner och arbetssätt där personalen är delaktiga. Rutinerna är tillgängliga och välkända för all personal och rutinerna är skrivna på ett tydligt och ändamålsenligt sätt. Egenkontroller görs regelbundet och åtgärder vidtas för att förbättra kvaliteten. Medarbetarna ger intryck av att samverkan och Äldreomsorgsavdelningen brukarundersökningar visar på ett samstämmigt resultat där Karlavägen 104, plan 6 kunderna uppger att de är nöjda och känner sig trygga med sin 104 51 Stockholm hemtjänst samt blir väl bemötta, vilket kan förklaras av enhetens Information personalkontinuitet. En hög andel av personalen har adekvat utbildning och verksamheten upprättar en årlig kompetensutvecklingsplan för samtliga anställda. En av verksamhetens styrkor är att enhetschefen är närvarande och delaktig i det dagliga arbetet, vilket resulterar i att medarbetarna träffar sin arbetsledare dagligen, det finns även en administratör på plats.

Meningsfullhet och delaktighet

Kunderna upplever att personal kommer i tid samt tar hänsyn till kundernas åsikter och önskemål samt att personal utför insatserna på det sätt som önskas. Därtill finns rutiner som säkrar kundernas delaktighet i planering och genomförande av insatserna. Vidare uppger kunderna att de är sammantaget nöjda med sin hemtjänstutförare och en stor del av kunderna vet vart de ska vända sig för att framföra synpunkter på hemtjänsten. Enheten är stjärnmärkt sedan några år tillbaka.

Verksamheten behöver åtgärda

Ledningssystemet behöver säkerställas genom att:  Ett förbättringsarbete som framkommit är att fortsätta utveckla den sociala dokumentationen när det gäller genomförandeplaner

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av Hemtjänst Team Fältöversten?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.