Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

Hemstyrkan Söderort Väst hemtjänst Stockholm

Juridisk person: Hemstyrkan Söderort Väst

StockholmVerksam sedan 2011

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om Hemstyrkan Söderort Väst hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
74,1/ 1005 av 6 signaler
I Stockholm
#72

placering

Nationellt
#979

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Använd indexet som en ingång till jämförelsen och kontrollera alltid de enskilda kvalitetsmåtten och källorna.Dataunderlag: 5 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)
75,0%
Kundnöjdhet
Socialstyrelsen

Uppgift från utföraren

Språk

Engelska, Tigrin (tigrinja)

Områden vi täcker

Hägersten-ÄlvsjöSkärholmen

Kvalitet & Djupdata

Kvalitetsmätning

Kvalitetsdata för år 2025.

  • Kundnöjdhet75%
Källa: Socialstyrelsen

Kolada – enhetsdata

Officiell Kolada-källa; kan ingå i CaireIndex när Socialstyrelsen saknas

Officiell statistik från Kolada (Kommun- och landstingsdatabasen) för denna enhet, per år.

ÅrBrukarnas bedömning: personalens kunskap
202588,6 %

Källa: Kolada (oudata)

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet
N/A
Snitt: 12,1

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas
Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas
Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas
Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas
Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)
Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)
Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)
Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)
Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)
Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)
Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)
Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: Hemstyrkan Söderort Väst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: Hemstyrkan Söderort Väst

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 30 svarandeSvarsfrekvens: 40–60 %
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?42 % positivt
Mycket gott
8 %
Ganska gott
34 %
Någorlunda
39 %
Ganska dåligt
18 %
Mycket dåligt
0 %
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?47 % positivt
Nej
47 %
Ja, lätta besvär
47 %
Ja, svåra besvär
5 %
Händer det att du besväras av ensamhet?42 % positivt
Nej
42 %
Ja, då och då
42 %
Ja, ofta
16 %
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?17 % positivt
Ja
17 %
Nej
83 %
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?68 % positivt
Ja
68 %
Delvis
26 %
Nej
6 %
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?57 % positivt
Ja
57 %
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
24 %
Nej
19 %
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?90 % positivt
Ja, alltid
27 %
Oftast
63 %
Ibland
7 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
0 %
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?59 % positivt
Ja, alltid
13 %
Oftast
47 %
Ibland
22 %
Sällan
6 %
Nej, aldrig
13 %
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?81 % positivt
Mycket bra
31 %
Ganska bra
50 %
Varken bra eller dåligt
14 %
Ganska dåligt
6 %
Mycket dåligt
0 %
Brukar personalen komma på avtalad tid?74 % positivt
Ja, alltid
11 %
Oftast
63 %
Ibland
17 %
Sällan
6 %
Nej, aldrig
3 %
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?85 % positivt
Ja, alltid
32 %
Oftast
53 %
Ibland
9 %
Sällan
0 %
Nej, aldrig
6 %
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?56 % positivt
Ja, alltid
24 %
Oftast
32 %
Ibland
24 %
Sällan
9 %
Nej, aldrig
12 %
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?95 % positivt
Ja, alltid
65 %
Oftast
30 %
Ibland
3 %
Sällan
3 %
Nej, aldrig
0 %
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?74 % positivt
Ja, alla i personalen
37 %
Ja, flertalet i personalen
37 %
Ja, några i personalen
26 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?89 % positivt
Ja, alla i personalen
37 %
Ja, flertalet i personalen
51 %
Ja, några i personalen
11 %
Nej, inte någon i personalen
0 %
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?81 % positivt
Mycket tryggt
36 %
Ganska tryggt
44 %
Varken tryggt eller otryggt
14 %
Ganska otryggt
6 %
Mycket otryggt
0 %
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?86 % positivt
Ja, för alla i personalen
31 %
Ja, för flertalet i personalen
54 %
Ja, för några i personalen
11 %
Nej, inte för någon i personalen
3 %
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?63 % positivt
Mycket lätt
25 %
Ganska lätt
38 %
Varken lätt eller svårt
22 %
Ganska svårt
13 %
Mycket svårt
3 %
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?33 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?75 % positivt
Mycket nöjd
33 %
Ganska nöjd
42 %
Varken nöjd eller missnöjd
14 %
Ganska missnöjd
8 %
Mycket missnöjd
3 %
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
62 %
Den äldre ihop med någon
11 %
Enbart någon annan
27 %
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?89 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: Hemstyrkan Söderort Väst

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som legat till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och be- döms ha förutsättningar att ge en god vård och omsorg. Hemstyr- kans Omsorg startade i mars 2024, efter att tidigare ha varit en del av Adonis omsorg. Hemstyrkan har förutom detta kontor i Hä- gersten, även kontor i Hammarbyhöjden och Bromma samt ett ny- öppnat kontor på Östermalm. Ledningen består av VD, verksam- hetschef samt två enhetschefer som har hand om två kontor var. På varje kontor finns dessutom en samordnare.

Trygghet och säkerhet

Verksamhetschef och enhetschefer alternerar mellan kontoren så att dessa, tillsammans med samordnarna, alltid är bemannade på dag- tid. Verksamheten har egen nattpersonal och svarar även på trygg- hetslarmen själva. Det finns ett ledningssystem med tydliga rutiner och arbetssätt. Ledningen strävar efter att höja utbildningsnivån, några av medarbetarna, både fast anställda och vikarier är utbildade undersköterskor. Vid nyrekrytering anställs personer med adekvat kompetens. Ett utvecklingsarbete som pågått en tid är åtgärder för att höja kvaliteten i den sociala dokumentationen, vilket börjar ge resultat. Anteckningar

Meningsfullhet och delaktighet

En stor andel av personalen arbetar heltid vilket främjar kontinuite- ten. Kunderna uppger i brukarundersökningen att de har lätt att få kontakt med personalen, att personalen har tillräcklig kompetens och att hänsyn tas till önskemål. Vidare är kunderna nöjda med hur de blir bemötta och att personalen har tillräckligt med tid för att ut- föra insatserna. Detta stämmer överens med hur ledningen beskriver arbetssättet. Hög sysselsättningsgrad med många heltidsanställda underlättar vid schemaplanering där man utgår från den enskildes önskemål och att ge god personalkontinuitet.

Verksamheten behöver åtgärda

Det fanns inga åtgärdsbehov vid uppföljningstillfället.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av Hemstyrkan Söderort Väst?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.