Hoppa till huvudinnehåll
Hemtjänstenhet

AB Hemstöd24 Omsorg hemtjänst

Juridisk person: AB Hemstöd24 Omsorg (org.nr 5569279861)

kommunVerksam sedan 2013

För utförare

Er verksamhet? Aktivera kontot gratis

Listningen finns redan i vårt publika register. När ni aktiverar Mitt Caire kan ni hantera profilen, visa verifierad-badge och svara när omdömen finns. Organisationsnummer krävs för att koppla alla enheter. Ni verifierar e-posten en gång via Caire — ingen extra ägarskapslänk. Jobbmejl vars domän matchar webbplatsen kan godkännas automatiskt.

  • Gratis aktivering — ingen bindning
  • Verifierad badge på träffytor
  • Logotyp, beskrivning och kontakt
  • Flera enheter under samma konto
Aktivera gratisSe vad ni får →

Söker du hemtjänst som brukare eller anhörig? Jämför på Hemtjänstguide

Letar du hemtjänst?Jämför utförare och hitta stöd för dig eller din familj.Söker du jobb i hemtjänsten?Se lediga jobb och skapa en kostnadsfri jobbsökarprofil.

Läsarnas erfarenheter

Omdömen om AB Hemstöd24 Omsorg hemtjänst

Inga publicerade omdömen ännu.

Samlat beslutsunderlag

CaireIndex

Ett sammanvägt index av offentlig kvalitets- och verksamhetsdata – inte ett kundomdöme eller en officiell myndighetsranking.

Poäng
70,5/ 1002 av 6 signaler
Nationellt
#2015

placering

050100

Högst i Sverige ligger kring 70+ på modellskalan 0–100 (provisoriskt för v4).

Dataunderlaget är begränsat. En låg poäng kan därför spegla saknade officiella uppgifter, inte låg omsorgskvalitet.Dataunderlag: 2 av 6 signaler.

Så beräknas CaireIndex(öppnas i ny flik)

Uppgift från utföraren

Språk

Tigrin (tigrinja)

Områden vi täcker

Enskede-Årsta-VantörFarstaSkarpnäckSkärholmenHägersten-Älvsjö

Kvalitet & Djupdata

Kolada – enhetsdata

Officiell Kolada-källa; kan ingå i CaireIndex när Socialstyrelsen saknas

Officiell statistik från Kolada (Kommun- och landstingsdatabasen) för denna enhet, per år.

ÅrBrukarnas bedömning: personalens kunskap
202566,7 %

Källa: Kolada (oudata)

Tjänsteutbud & Kompetens

Tjänster

Serviceinsatser
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Språkstöd

Finska
Meänkieli
Samiska

Kvalitetsindikatorer

DATA ÅR 2025

Kvalitetsdetaljer

Baserat på Socialstyrelsens enhetsundersökning

Individanpassad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Säker omsorg

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Kunskapsbaserad

Ingen data tillgänglig för denna kategori

Tillgänglig & Kompetens

Personalkontinuitet
N/A

Om Enhetsundersökningen

Socialstyrelsens årliga undersökning av kvaliteten i hemtjänsten. Svaren lämnas av respektive anordnare och kommun. Jämförelsen visar hur denna enhet presterar i förhållande till genomsnittet.

Alla indikatorer

Källa: Socialstyrelsens Enhetsundersökning 2025

Tjänster

Service (städ, tvätt, inköp)
Personlig omvårdnad
Hemsjukvård

Individanpassad vård

Genomförandeplan

Andel med aktuell genomförandeplanUppgift saknas
Andel som deltog i planeringUppgift saknas

Fast omsorgskontakt

Erbjudits fast omsorgskontaktUppgift saknas
Tackat ja till fast kontaktUppgift saknas
Bytt fast kontakt under åretUppgift saknas
Har rutin för fasta omsorgskontakter(Uppgift saknas)
Antal brukare per fast kontaktUppgift saknas

Säkerhetsrutiner

Rutin: ej öppnar dörren(Uppgift saknas)
Rutin: försämrat tillstånd(Uppgift saknas)
Rutin: risk för undernäring(Uppgift saknas)
Rutin: våld/övergrepp(Uppgift saknas)
Rutin: läkemedelsmissbruk(Uppgift saknas)
Rutin: alkohol/droger(Uppgift saknas)
Rutin: anhörigsamarbete(Uppgift saknas)

Samverkan med vården

Rutin för sjuksköterskemöten(Uppgift saknas)
Rutin för samverkan med primärvård(Uppgift saknas)
Dokumenterad vårdplanering(Uppgift saknas)
Kommunal vårdplanering(Uppgift saknas)
Vårdplanering med primärvård(Uppgift saknas)

Läkemedelshantering

Rutin för läkemedelsgenomgång(Uppgift saknas)
Brukarens deltagande i genomgång(Uppgift saknas)
Andel med läkemedelsgenomgång senaste 12 månUppgift saknas

Personalbemanning

Undersköterskeandel

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Brukare per personal

VardagarUppgift saknas
HelgerUppgift saknas

Otillräckligt dataunderlag (25%)

Skapa ett konto i Mitt Caire och lägg till information om din verksamhet för att förbättra din ranking.

Tillgänglig data

Kompetens
Stabilitet och transparens

Saknad data

Brukarupplevelse
Kontinuitet och tillgänglighet
Process och patientsäkerhet
Bemanning

Officiella källor

Rapporter och resultat

Officiella dokument publicerade för enheten av kommunen och Socialstyrelsen. Saknade dokument eller små svarsunderlag redovisas utan att fyllas ut med uppskattningar.

2 av 2 dokument tillgängliga · senaste år 2025

Brukarundersökning äldre 2025: AB Hemstöd24 Omsorg

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Ingen normalisering tillämpas

Öppna PDF

Brukarundersökning äldre 2025: AB Hemstöd24 Omsorg

Brukarundersökning äldre · 2025 · Äldreomsorg

Normaliserad

Öppna källa
Minst 7 svarandeSvarsfrekvens: 60–80 %Litet svarsunderlag (7–29 svar) – påverkar inte CaireIndex
Visa 22 enkätresultat
Hur bedömer du ditt allmänna hälsotillstånd?43 % positivt
Mycket gott
Ej redovisat
Ganska gott
Ej redovisat
Någorlunda
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Har du besvär av ängslan, oro eller ångest?52 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, lätta besvär
Ej redovisat
Ja, svåra besvär
Ej redovisat
Händer det att du besväras av ensamhet?62 % positivt
Nej
Ej redovisat
Ja, då och då
Ej redovisat
Ja, ofta
Ej redovisat
Bor du tillsammans med någon annan vuxen?40 % positivt
Ja
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Är handläggarens beslut anpassat efter dina behov?60 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Vet du vart du ska vända dig om du vill framföra synpunkter eller klagomål på hemtjänsten?57 % positivt
Ja
Ej redovisat
Delvis (i vissa frågor men inte i andra)
Ej redovisat
Nej
Ej redovisat
Brukar personalen ta hänsyn till dina åsikter och önskemål om hur hjälpen skall utföras?86 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar du kunna påverka vid vilka tider personalen kommer?58 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur tycker du personalen utför sina arbetsuppgifter?76 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat
Brukar personalen komma på avtalad tid?75 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen ha tillräckligt med tid för att kunna utföra sitt arbete hos dig?75 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen meddela dig i förväg om tillfälliga förändringar?58 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Brukar personalen bemöta dig på ett bra sätt?95 % positivt
Ja, alltid
Ej redovisat
Oftast
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Pratar och förstår hemtjänstpersonalen svenska tillräckligt bra för att ni ska förstå varandra?67 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Tycker du att hemtjänstpersonalen har den kunskap och kompetens som behövs för att göra sitt arbete hos dig?67 % positivt
Ja, alla i personalen
Ej redovisat
Ja, flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte någon i personalen
Ej redovisat
Hur tryggt eller otryggt känns det att bo hemma med stöd från hemtjänsten?58 % positivt
Mycket tryggt
Ej redovisat
Ganska tryggt
Ej redovisat
Varken tryggt eller otryggt
Ej redovisat
Ganska otryggt
Ej redovisat
Mycket otryggt
Ej redovisat
Känner du förtroende för personalen som kommer hem till dig?85 % positivt
Ja, för alla i personalen
Ej redovisat
Ja, för flertalet i personalen
Ej redovisat
Ja, för några i personalen
Ej redovisat
Nej, inte för någon i personalen
Ej redovisat
Hur lätt eller svårt är det att få kontakt med hemtjänstpersonalen vid behov?85 % positivt
Mycket lätt
Ej redovisat
Ganska lätt
Ej redovisat
Varken lätt eller svårt
Ej redovisat
Ganska svårt
Ej redovisat
Mycket svårt
Ej redovisat
Brukar du träffa din fasta omsorgskontakt i hemtjänsten?31 % positivt
Ja, ofta
Ej redovisat
Ibland
Ej redovisat
Sällan
Ej redovisat
Nej, aldrig
Ej redovisat
Hur nöjd eller missnöjd är du sammantaget med den hemtjänst du har?81 % positivt
Mycket nöjd
Ej redovisat
Ganska nöjd
Ej redovisat
Varken nöjd eller missnöjd
Ej redovisat
Ganska missnöjd
Ej redovisat
Mycket missnöjd
Ej redovisat
Vem eller vilka var med och besvarade/fyllde i frågeformuläret?Ej redovisat
Den äldre själv
Ej redovisat
Den äldre ihop med någon
Ej redovisat
Enbart någon annan
Ej redovisat
Om du som anhörig har hjälpt till att svara på frågeformuläret: Hur tycker du att samarbetet mellan dig och hemtjänsten fungerar?63 % positivt
Mycket bra
Ej redovisat
Ganska bra
Ej redovisat
Varken bra eller dåligt
Ej redovisat
Ganska dåligt
Ej redovisat
Mycket dåligt
Ej redovisat

Uppföljningsrapport 2024: AB Hemstöd 24 omsorg

Uppföljningsrapport · 2024 · Äldreomsorg

Normaliserad

Arkiverad kopia
Läs normaliserad uppföljning

Sammanfattande bedömning

Utifrån de underlag som ligger till grund för uppföljningen är be- dömningen att verksamheten uppfyller de krav som ställs och där- med har förutsättningar för att ge en god omsorg och service. Verksamheten har de rutiner som efterfrågas och egenkontroller ge- nomförs inom flera områden. Resultaten används för att utveckla verksamheten. Resultatet från den senaste brukarundersökningen visar att en hög andel känner sig sammantaget nöjda med hemtjänstutföraren

Trygghet och säkerhet

Verksamheten har de rutiner som efterfrågas och egenkontroller ge- nomförs inom flera områden. Resultaten används för att utveckla verksamheten. Verksamheten har ett närvarande och delaktigt ledarskap. Medarbe- tare och ledning har dagligen möjlighet att utbyta viktig information med varandra. Anteckningar Resultatet från Socialstyrelsens brukarundersökning för 2024 visar att en hög andel känner sig sammantaget nöjda med hemtjänstutfö- raren samt tycker att det känns tryggt att bo hemma med stöd från hemtjänsten. Samtliga svaranden anser att personalen kommer på avtalad tid. Verksamheten har en rutin för fast omsorgskontakt, men bör, utifrån resultatet av brukarundersökningen, säkerställa att hemtjänstkun- derna i högre grad får träffa sin fasta omsorgskontakt.

Meningsfullhet och delaktighet

Den samlade bedömningen är att verksamheten eftersträvar att de äldre ska få vara delaktiga i hur och när insatserna utförs och att de äldre ska ha en meningsfull tillvaro. Socialstyrelsens brukarunder- sökning för 2024 visar att en hög andel, 92 procent, av de svarande anser att personalen tar hänsyn till deras åsikter och önskemål om hur hjälpen ska utföras. Sedan den förra verksamhetsuppföljningen har verksamheten ut- vecklat rutinen för synpunkter och klagomål. Verksamheten har en personal utsedd att hantera inkomna synpunkter och klagomål för en ökad systematik. Utföraren bjuder regelbundet in kunderna till hemtjänstens lokal för fika, gemenskap, musikquiz och information.

Verksamheten behöver åtgärda

Det finns behov av utveckling av den löpande dokumentationen och verksamheten har en plan för det fortsatta förbättringsarbetet.

CaireIndex & Datakällor

Så beräknas rankningen och varifrån datan kommer

Läs mer om CaireIndex-metodiken, våra datakällor och hur vi tolkar kvalitetsmätningar för kommuner och anordnare.

Intresserad av AB Hemstöd24 Omsorg?

Kontakta anordnaren direkt för mer information eller för att ansöka om hemtjänst.